Widerrufsrecht
30 Tage Rückgaberecht
Sie sind berechtigt, bestellte Artikel innerhalb von 30 Tagen zurückzugeben. Für die meisten Bestellungen bieten wir bis zu 14 Tage ab Lieferung eine kostenlose Rücksendung an, allerdings können hiervon einige Ausnahmen gelten.
Wird eine Rücksendung zwischen 15 und 30 Tagen nach Lieferung beantragt, trägt der Kunde die Rücksendekosten. In solchen Fällen erfolgt die Rückerstattung in Form eines Gutscheins, der innerhalb von 360 Tagen eingelöst werden kann. Bitte beachten Sie, dass nur fabrikneue, unbenutzte und nicht montierte Produkte in ihrer Originalverpackung retourniert werden können.
Weitere Details entnehmen Sie bitte unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
Prozedur
Unser Ziel ist es, Ihnen die Rückgabe der gekauften Produkte so einfach und unkompliziert wie möglich zu gestalten. Folgen Sie bitte den folgenden Schritten, um einen reibungslosen Ablauf zu gewährleisten.
Bitte kontaktieren Sie unseren Kundendienst per E-Mail deu-store@hotmail.com und halten Sie Ihre Bestellnummer bereit, um die Identifizierung Ihrer Bestellung zu beschleunigen. Es wäre zudem äusserst hilfreich, wenn Sie den Grund für Ihre Rücksendung angeben, damit wir unser Angebot stets verbessern können.
Unbenutzte und unbeschädigte Artikel können in der Originalverpackung innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung kostenlos zurückgegeben werden. Rückerstattungen werden innerhalb von 7 Werktagen auf das beim Kauf verwendete Zahlungsverfahren zurückerstattet.
Geschäftskunden und Kunden, die nicht mehr über die Originalverpackung verfügen, müssen die Rücksendekosten selbst tragen und für eine geeignete Verpackung sorgen.
Rücksendung Adresse
Deu-Store GmbH
Siemensstr.7,
Steinbach,61449,Deutschland
Bitte lessen Sie unsere Rückgabebestimmungen in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen oder kontaktieren Sie unseren Kundenservice, wenn Sie weitere Informationen zu Rückgaben benötigen.